Aktuell kommt es zu weltweiten Problemen mit dem Content Delivery Network "Cloudflare", Lomavis kann davon betroffen sein.
Verwalte alle Nachrichten kanalübergreifend in einer zentralen Inbox und spare täglich wertvolle Zeit im Community Management. Kommentare, Direktnachrichten und relevante Interaktionen laufen an einem Ort zusammen, sodass dein Team schneller reagieren, den Überblick behalten und Anfragen effizient bearbeiten kann.
Jede Nachricht landet direkt bei der richtigen Person, ohne lange Abstimmung oder manuelles Weiterleiten. So kann dein Team schneller reagieren, Verantwortlichkeiten klar zuordnen und Anfragen effizient bearbeiten, ohne den Überblick im täglichen Community Management zu verlieren.
Interne Push- und E-Mail-Benachrichtigungen sorgen dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt. Dein Team wird direkt informiert, sobald neue Nachrichten, Kommentare oder wichtige Rückmeldungen eingehen, und kann dadurch schneller reagieren, Aufgaben zuverlässig bearbeiten und den Kundenkontakt aktiv halten.
Halte wichtige Informationen direkt im Chat fest, weise Kolleg:innen auf relevante Details hin und koordiniere Aufgaben zentral. So bleiben Absprachen, Hinweise und Zuständigkeiten direkt an der jeweiligen Nachricht sichtbar, ohne dass dein Team zwischen verschiedenen Tools wechseln muss.
Bessere Team-Abstimmung
Klare Aufgabenverteilung
Kein Informationsverlust
Mit den Prioritäten: Hoch, Mittel und Gering
Lege Prioritäten für jede Nachricht fest und behalte mit dem Status „offen“ oder „geschlossen“ jederzeit den Überblick über laufende und erledigte Chats. So erkennt dein Team sofort, welche Anfragen zuerst bearbeitet werden müssen und welche Gespräche bereits abgeschlossen sind.
Buche deine kostenlose Online-Produkttour und erhalte einen kompakten Überblick über Lomavis, die wichtigsten Funktionen und typische Workflows im Social Media Management. Stelle live deine Fragen und finde heraus, wie die Plattform zu deinem Team, deinen Prozessen und deinen Zielen passt.
