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Alle Social-Media-Nachrichten in einem Postfach

Verwalte alle Nachrichten kanalübergreifend in einer Inbox und spare täglich viel Zeit im Community-Management.

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Multi-Channel-Inbox mit zentraler Übersicht über Nachrichten, Kommentare und Bewertungen aus mehreren Social-Media-Plattformen

Empfange alle Arten von Nachrichten

Direktnachrichten

Private Anfragen aus allen Kanälen zentral empfangen und beantworten.

Kommentare bündeln, schnell reagieren und direkt liken oder mit Herz versehen.

Bewertungen im Blick behalten und professionell darauf antworten.

Nachrichten mit Labels strukturieren und gezielt filtern

Behalte den Überblick: Labels helfen dir, relevante Nachrichten schneller zu erkennen und effizient zu bearbeiten.

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Chats gezielt an Teammitglieder zuweisen

Klare Zuständigkeiten

Jede Nachricht landet direkt bei der richtigen Person – ohne Abstimmung oder Weiterleiten.

Schnellere Reaktionszeiten

Interne Push- und E-Mail-Benachrichtigungen sorgen dafür, dass keine Anfrage liegen bleibt.

Chatansicht zur Beantwortung von Direktnachrichte, Kommentaren und Rezenssionen

Funktion zum Zuweisen von Nachrichten an Teammitglieder innerhalb der Inbox

Übersicht mehrerer Teammitglieder zur gemeinsamen Bearbeitung von Nachrichten

Chatansicht mit interner Notiz zur internen Abstimmung im Team

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Interne Notizen direkt im Chat festhalten

Halte wichtige Informationen direkt im Chat fest, weise Kolleg:innen auf Details hin und koordiniere Aufgaben zentral.

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Durchgeführt von Martin und Sarah

Nachrichten priorisieren und Bearbeitungsstatus steuern

Lege Prioritäten für jede Nachricht fest und behalte mit Status „offen“ oder „geschlossen“ jederzeit den Überblick über laufende und erledigte Chats.

Häufig gestellte Fragen

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