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Analytics & Reporting

Die wichtigsten Social Media KPIs für Unternehmen 2026

Lomavis Redaktion
7 Minuten
January 5, 2026

Was sind Social-Media-KPIs – und warum sind sie wichtig?

KPI steht für Key Performance Indicator. Im Social-Media-Kontext sind das messbare Werte, die zeigen, ob und wie gut deine Aktivitäten deine Ziele unterstützen. Ohne KPIs ist Social-Media-Marketing wie Autofahren mit verbundenen Augen.

Kategorie 1: Reichweite und Sichtbarkeit

Impressionen

Impressionen geben an, wie oft ein Beitrag insgesamt angezeigt wurde – inklusive Mehrfachansichten. Aussagekräftig sind Impressionen vor allem im Zeitverlauf.

Reichweite (Reach)

Die Reichweite misst, wie viele einzigartige Nutzer einen Beitrag gesehen haben. Sie ist oft aussagekräftiger als Impressionen, weil sie zeigt, wie viele verschiedene Menschen du erreichst.

Follower-Wachstum

Wichtiger als die absolute Zahl ist das Wachstumstempo und ob deine Follower zur Zielgruppe passen.

Kategorie 2: Engagement-Metriken

Engagement Rate

Eine der wichtigsten Kennzahlen: Interaktionen ins Verhältnis zur Reichweite. Formel: (Interaktionen ÷ Reichweite) × 100. Benchmarks: Instagram 1–3 %, LinkedIn 0,5–1 %, TikTok 5–10 %.

Kommentare und Shares

Hochwertigere Interaktionen als Likes – sie signalisieren echtes Interesse. Algorithmen stufen sie entsprechend höher ein.

Saves

Besonders auf Instagram ein starkes Qualitätssignal: Jemand speichert den Beitrag, weil er ihn für wertvoll hält.

Kategorie 3: Traffic und Conversion-KPIs

Link-Klicks und Click-Through-Rate (CTR)

Die CTR (Klicks ÷ Impressionen × 100) zeigt, wie ansprechend dein Call-to-Action ist. Eine niedrige CTR bei hoher Reichweite deutet auf schwache CTAs hin.

Conversions aus Social Media

Mit UTM-Parametern und Analytics-Tool kannst du genau messen, wie viele Leads oder Käufe aus Social-Media-Traffic entstehen.

Kategorie 4: Business-KPIs

Return on Investment (ROI)

Formel: (Einnahmen – Kosten) ÷ Kosten × 100. Ein positiver ROI zeigt: Social Media zahlt sich aus.

KPIs strukturiert tracken

Die Analytics & Reporting Funktion von Lomavis aggregiert alle relevanten Kennzahlen aus sämtlichen verbundenen Kanälen in einem einzigen Dashboard – und ermöglicht direkte Vergleiche und automatisierte Berichte.

Fazit: Nicht alles messen – das Richtige messen

Social-Media-KPIs sind nur sinnvoll, wenn sie direkt mit deinen Zielen verknüpft sind. Definiere zuerst das Ziel – und wähle dann die passenden KPIs dazu.

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Mann mit weißem Hemd in der Mitte eines blauen Sprechblasen-Designs, umgeben von Symbolen beliebter sozialer Medien wie Instagram, YouTube, WhatsApp, Facebook, Pinterest, LinkedIn, TikTok, X und Google My Business.
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