KPI steht für Key Performance Indicator. Im Social-Media-Kontext sind das messbare Werte, die zeigen, ob und wie gut deine Aktivitäten deine Ziele unterstützen. Ohne KPIs ist Social-Media-Marketing wie Autofahren mit verbundenen Augen.
Impressionen geben an, wie oft ein Beitrag insgesamt angezeigt wurde – inklusive Mehrfachansichten. Aussagekräftig sind Impressionen vor allem im Zeitverlauf.
Die Reichweite misst, wie viele einzigartige Nutzer einen Beitrag gesehen haben. Sie ist oft aussagekräftiger als Impressionen, weil sie zeigt, wie viele verschiedene Menschen du erreichst.
Wichtiger als die absolute Zahl ist das Wachstumstempo und ob deine Follower zur Zielgruppe passen.
Eine der wichtigsten Kennzahlen: Interaktionen ins Verhältnis zur Reichweite. Formel: (Interaktionen ÷ Reichweite) × 100. Benchmarks: Instagram 1–3 %, LinkedIn 0,5–1 %, TikTok 5–10 %.
Hochwertigere Interaktionen als Likes – sie signalisieren echtes Interesse. Algorithmen stufen sie entsprechend höher ein.
Besonders auf Instagram ein starkes Qualitätssignal: Jemand speichert den Beitrag, weil er ihn für wertvoll hält.
Die CTR (Klicks ÷ Impressionen × 100) zeigt, wie ansprechend dein Call-to-Action ist. Eine niedrige CTR bei hoher Reichweite deutet auf schwache CTAs hin.
Mit UTM-Parametern und Analytics-Tool kannst du genau messen, wie viele Leads oder Käufe aus Social-Media-Traffic entstehen.
Formel: (Einnahmen – Kosten) ÷ Kosten × 100. Ein positiver ROI zeigt: Social Media zahlt sich aus.
Die Analytics & Reporting Funktion von Lomavis aggregiert alle relevanten Kennzahlen aus sämtlichen verbundenen Kanälen in einem einzigen Dashboard – und ermöglicht direkte Vergleiche und automatisierte Berichte.
Social-Media-KPIs sind nur sinnvoll, wenn sie direkt mit deinen Zielen verknüpft sind. Definiere zuerst das Ziel – und wähle dann die passenden KPIs dazu.